soccer 24 ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

၁ မိတ်ဆက်နှင့် ကျင့်သုံးနိုင်သောနယ်ပယ်

soccer 24 ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "ကုမ္ပဏီ") သည် မြန်မာနိုင်ငံ၌ Online Gambling ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးနေသော Digital Platform တစ်ခုဖြစ်သည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("မူဝါဒ") သည် soccer24.vip Website၊ Mobile App နှင့် ကျွန်ုပ်တို့ ပေးဆောင်သော ဝန်ဆောင်မှုအားလုံးနှင့် သက်ဆိုင်သည်။

ဤမူဝါဒသည် ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသည့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အမျိုးအစားများ၊ ၎င်းတို့ကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်၊ ကာကွယ်သည်နှင့် မျှဝေသည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။ ဤမူဝါဒကို သဘောမတူပါက ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုရန် မသင့်တော်ပါ။

၂ ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

soccer 24 တွင် အကောင့်ဖွင့်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုသောအခါ ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များမှာ:

• Identity Data: အမည်၊ မွေးနေ့၊ နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်ပြားနံပါတ်နှင့် KYC (Know Your Customer) ဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများ
• Contact Data: Email Address၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ ရပ်ကွက်လိပ်စာ (Yangon, Mandalay နှင့် အခြားမြို့များ)
• Financial Data: KBZPay Account Number၊ Wave Money ဖုန်းနံပါတ်၊ ဘဏ်လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ (ငွေသွင်း/ငွေထုတ်အတွက်သာ)
• Transaction Data: ငွေသွင်းမှတ်တမ်း၊ ငွေထုတ်မှတ်တမ်း၊ ကစားမှုမှတ်တမ်း (Bet History)
• Technical Data: IP Address၊ Browser Type၊ Operating System၊ Cookies နှင့် Session Data
• Usage Data: Platform ပေါ်တွင် မည်သည့် Feature ကို ဘယ်နှနှင့် မည်မျှကြာ အသုံးပြုသည်ဆိုသော အချက်အလက်များ
• Marketing Preferences: Promotional Offer များကို လက်ခံ/ငြင်းပယ်မှုဆိုင်ရာ ဆုံးဖြတ်ချက်များ

၃ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မည်သို့ ကောက်ယူသနည်း

ကျွန်ုပ်တို့သည် ကောက်ယူသည့် နည်းလမ်းများမှာ:

• တိုက်ရိုက်ပေးသော ဒေတာ: အကောင့်ဖွင့်ရာတွင် ဖောင်ဖြည့်သောအချက်အလက်များ၊ KYC Verification အတွက် ပေးအပ်သောမှတ်တမ်းများ
• အလိုအလျောက် ကောက်ယူသော ဒေတာ: Website ကို Browse လုပ်ချိန်တွင် Cookies၊ Log Files နှင့် Tracking Pixels မှ ကောက်ယူသောဒေတာများ
• ငွေပေးချေမှု Provider မှ ဒေတာ: KBZPay, Wave Money, AYA Pay ကဲ့သို့ Payment Service Providers မှ ငွေပေးချေမှု အတည်ပြုချက် နှင့် ဆက်နွှယ်သောဒေတာများ
• Customer Support Interaction: Support Team နှင့် ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်ချိန်တွင် ပေးအပ်သော ဒေတာများ

၄ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အသုံးပြုပုံ

soccer 24 သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်:

• အကောင့်ဖွင့်ခြင်းနှင့် Identity Verification (KYC) ဆောင်ရွက်ခြင်း
• ငွေသွင်း၊ ငွေထုတ်နှင့် ငွေပေးချေမှု Processing ဆောင်ရွက်ခြင်း
• ဂိမ်းဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်ခြင်း (CS2 Bets, Football Lucky Bets, Live Casino, ကြက်တိုက်ပွဲ, ဂျက်ပေါ့စလော့)
• Fraud Detection နှင့် Money Laundering ကာကွယ်ရေး ဆောင်ရွက်ခြင်း
• Customer Support ဝန်ဆောင်မှు ပေးဆောင်ခြင်း
• Platform ပြဿနာများ ဖြေရှင်းခြင်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ကောင်းမွန်စေခြင်း
• သင် သဘောတူသောအခါ Promotional Offer များ ပေးပို့ခြင်း
• တာဝန်ယူ၍ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုင်ရာ ကာကွယ်ရေး ဆောင်ရွက်ခြင်း

၅ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မျှဝေပုံ

soccer 24 သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အောက်ပါ ကုမ္ပဏီများနှင့်သာ မျှဝေနိုင်သည်:

• ငွေပေးချေမှု Service Providers: KBZPay, Wave Money, AYA Pay ကဲ့သို့ ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုကုမ္ပဏီများ — ငွေပေးချေမှု Processing အတွက်သာ
• Identity Verification Providers: KYC Compliance ဆောင်ရွက်ရာတွင် Identity စစ်ဆေးရေးအတွက် တာဝန်ပေးသောကုမ္ပဏီများ
• IT Infrastructure Providers: Cloud Hosting, Server Maintenance နှင့် Cybersecurity ဝန်ဆောင်မှုကုမ္ပဏီများ
• ဥပဒေ / ဆောင်ရွက်မှု တာဝန်ဝတ္တရားများ: မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေ သို့မဟုတ် ဆက်ဆံရေးအာဏာပိုင်အဖွဲ့ (Regulatory Authority) မှ တောင်းဆိုမှုကြောင့် မဖြစ်မနေ ဖော်ပြရသောအခြေအနေ

ဖော်ပြပါ ကုမ္ပဏီများ အားလုံးသည် soccer 24 ၏ Data Protection Standards ကို ပြည့်မီရမည်ဖြစ်ပြီး ကုဒ်ဝှက်ကာကွယ်မှု နှင့် လျှို့ဝှက်ထိန်းသိမ်းမှု သဘောတူညီချက်များ ချုပ်ဆိုထားသည်။

၆ Cookies နှင့် Tracking Technologies

soccer 24 Website သည် Cookies နှင့် အလားတူ Tracking Technologies များကို အသုံးပြုသည်:

• Essential Cookies: Website မှန်ကန်စွာ ပြောင်းလဲ၍ Login Session ကို ထိန်းသိမ်းရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies
• Performance Cookies: Website ၏ Performance နှင့် Error များကို နောင်ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန် Cookies
• Preference Cookies: ဘာသာစကားနှင့် Display Settings ကဲ့သို့ သင်ရွေးချယ်ထားသော ဦးစားပေးချက်များ မှတ်သားရန် Cookies
• Marketing Cookies: သင်နှင့် သက်ဆိုင်သော Promotional Content ပြသရန် Cookies — ဤ Cookies များကို Browser Settings မှ ပိတ်နိုင်သည်

Browser Settings တွင် Cookies ကို ပိတ်ဆို့ (Block) ပါက Website ၏ အချို့ Feature များ မှန်ကန်စွာ အလုပ်မလုပ်ဘဲ ဖြစ်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

၇ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ထိန်းသိမ်းကာလ

soccer 24 သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်မျှကြာ ထိန်းသိမ်းသည်ဆိုသည်မှာ:

• Active Account Data: အကောင့် ဖွင့်လှစ်ထားသမျှ ကာလပတ်လုံး ထိန်းသိမ်းသည်
• Transaction Records: ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းများကို ဥပဒေ လိုအပ်ချက်နှင့်အညီ အနည်းဆုံး ၅ နှစ် ထိန်းသိမ်းသည်
• KYC Documents: Regulatory Compliance အတွက် ၇ နှစ်အထိ ထိန်းသိမ်းနိုင်သည်
• Inactive Account Data: နောက်ဆုံး Login မှ ၃ နှစ်ကျော်ပါက အကောင့်ကို Inactive ဟုသတ်မှတ်ပြီး ဒေတာများကို တဖြည်းဖြည်း ဖျက်ပစ်မည်
• Marketing Data: Opt-out ပြုလုပ်ချင်ပါ ချက်ချင်းဖျက်ပေးသည်

၈ သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများ

soccer 24 Platform ကို အသုံးပြုသည့် မြန်မာနိုင်ငံသူ/သားများအနေဖြင့် အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရရှိသည်:

• ကြည့်ရှုခွင့်: ကျွန်ုပ်တို့ မည်သည့် ဒေတာများ ရှိနေသည်ကို ကြည့်ရှုပိုင်ခွင့်
• ပြင်ဆင်ခွင့်: မမှန်သောဒေတာများကို ပြင်ဆင်တောင်းဆိုပိုင်ခွင့်
• ဖျက်ပစ်ခွင့်: လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ မလိုအပ်တော့သော ဒေတာများကို ဖျက်တောင်းဆိုပိုင်ခွင့်
• Processing ကန့်သတ်ခွင့်: အချိန်အကန့်သတ်ဖြင့် ဒေတာ Processing ကို ခေတ္တရပ်နားတောင်းဆိုပိုင်ခွင့်
• Data Portability: မိမိ၏ ဒေတာများကို Portable Format ဖြင့် ရယူပိုင်ခွင့်
• Consent ရုပ်သိမ်းပိုင်ခွင့်: Consent ပေးအပ်ထားသော ဒေတာ Processing ကို မည်သည့်အချိန်မဆို ရပ်တောင်းဆိုပိုင်ခွင့်

ဤအခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက soccer 24 Support ကို Email: [email protected] ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ၁၄ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ဆောင်ရွက်ပေးပါမည်။

၉ ကလေးသူငယ်များ ကာကွယ်ရေး

soccer 24 ၏ ဝန်ဆောင်မှုများသည် အသက် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက် လူကြီးများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ၁၈ နှစ်အောက် ကလေးသူငယ်များ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဒေတာများကို သိသိသာသာ ကောက်ယူမည် မဟုတ်ပါ။

အကောင့်ဖွင့်ရာတွင် မွေးနေ့ စစ်ဆေးမှုနှင့် KYC Verification ဖြင့် အသက် စစ်ဆေးသည်။ ၁၈ နှစ်အောက်သူ၏ ဒေတာ စုဆောင်းမိကြောင်း သိသိနားလည်ပါက ၎င်းဒေတာ အားလုံးကို ချက်ချင်းဖျက်ပေးပြီး Account ကို ပိတ်မည်ဖြစ်သည်။

၁၀ ဒေတာ လုံခြုံရေး အစီအမံများ

soccer 24 သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ နည်းပညာနှင့် အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာ အစီအမံများ ကျင့်သုံးသည်:

• TLS 1.3 / SSL 256-bit Encryption ဖြင့် Data Transport ကာကွယ်မှု
• Database-level Encryption ဖြင့် Data at Rest ကာကွယ်မှု
• Multi-Factor Authentication (MFA) ဖြင့် Staff Access ကန့်သတ်မှု
• Regular Security Audit နှင့် Penetration Testing ပြုလုပ်မှု
• Intrusion Detection System (IDS) နှင့် Real-time Monitoring
• Access Control Policy — လိုအပ်သူသာ ဒေတာကို ကြည့်ရှုနိုင်သည်
• Data Breach Response Plan — ချိုးဖောက်မှု ဖြစ်ပွားပါက ၇၂ နာရီအတွင်း အကြောင်းကြားမည်

၁၁ မူဝါဒ ပြင်ဆင်မှုများ

soccer 24 သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို လိုအပ်သလို အချိန်ဆိုင်ရာ ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ မည်သည့် ပြောင်းလဲမှုမဆို ဤစာမျက်နှာပေါ်တွင် ကြေညာပြီး "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကို အပ်ဒိတ်ပြုမည်ဖြစ်သည်။

ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါက Email သို့မဟုတ် Platform Notification ဖြင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားပါမည်။ ပြင်ဆင်ချက် ကြေညာပြီးနောက် ဝန်ဆောင်မှုကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ချက်ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

၁၂ ကျွန်ုပ်တို့နှင့် ဆက်သွယ်ရန်

ဤမူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်း၊ တောင်းဆိုချက် သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များရှိပါက:

• Email: [email protected] — ၂၄ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်မည်
• Live Chat: soccer 24 Website ၏ Live Chat Feature မှ ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Response Time: ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်များကို ၁၄ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးပါမည်